Ausgelaufen ist nur der Service, nicht dein Fressnapf-Tracker.
Der Service ist ausgelaufen, das Gerät funktioniert weiter. Wir sind die Firma, die die Technik dahinter gebaut hat. In unserer App kannst du deinen Tracker wieder in Betrieb nehmen.
Lade die IT'S MY DOG App
Für iOS und Android. Leg dir ein Konto an, das dauert eine Minute.
Verbinde deinen Tracker
Scanne den QR-Code aus der Anleitung deines Trackers. Wenn du die Anleitung nicht mehr hast, schreib uns an support@itsmydog.de, wir bekommen das auch so hin.
Verlängere den Service in der App
Wähle aus, für welchen Zeitraum dein Tracker wieder orten soll. Was das kostet, siehst du direkt in der App.
Fragen zum Umzug
Funktioniert mein Gerät wirklich noch?
Ja. Das Gerät funktioniert weiter – du aktivierst es einfach über unsere App neu.
Bleiben meine alten Daten erhalten?
Dein Hundeprofil bleibt erhalten. Eure bisherigen Spaziergänge lassen sich leider nicht übernehmen.
Brauche ich ein neues Gerät?
Nein. Wenn dein Tracker noch lädt und einschaltet, reicht er.
Was kostet das?
Den Preis siehst du in der App, bevor du etwas abschließt.
Ich komme nicht weiter.
Schreib uns an support@itsmydog.de. Es antwortet ein Mensch.
Übrigens, im November kommt unser eigener Tracker. Wenn dich das interessiert, hier entlang.